Si últimamente no has escuchado el término “marketing de contenidos” probablemente sea porque hayas estado bajo una roca o seas nuevo en el mundo del marketing online. Porque es un hecho que el marketing de contenidos se está convirtiendo en una de las disciplinas más importantes de la industria.
Actualmente, se considera que el marketing de contenidos es un pilar fundamental para muchas empresas y marcas que quieren tanto crecer en presencia online como generar más y mejores clientes potenciales.
Pero existe un nuevo enfoque igual de importante que en La Caja Company, como agencia de contenidos, hemos acuñado: El marketing CON contenidos.
Puede que te estés preguntando, ¿el marketing de contenidos y el marketing CON contenidos no son lo mismo? La respuesta es… ¡no!
En este artículo comprenderás las diferencias entre uno y otro, además podrás empezar a implementar este nuevo enfoque para hacer que tu negocio esté a la vanguardia de las estrategias de marketing online.
Tabla de Contenidos
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
El Marketing de Contenidos puede definirse como una estrategia de marketing enfocada en crear, publicar, distribuir y promocionar contenidos con el objetivo de atraer clientes potenciales de una manera no invasiva. También, aplicado de una manera exitosa permite convertir y retener dichos clientes.
A pesar de que el Marketing de Contenidos es una de las disciplinas de marketing online de más auge en la actualidad, no es algo completamente nuevo. Hace 12 años Joe Pulizzi, fundador del Content Marketing Institute (CMI), lo describió como:
“Una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes”.
Como podemos deducir de las definiciones anteriores, el contenido es el activo más importante. Pero no cualquier contenido, sino uno que llame la atención de nuestro cliente ideal y que les mantenga en continuo interés durante su customer journey o recorrido del comprador.
Las Personas quieren que las marcas les hablen a través de contenidos. Que sepan cuáles son sus necesidades y que aporten soluciones. Que les conozcan y que se interesen por cosas que para las personas son igualmente importantes.
La Caja Company
Por esta razón, el tema ya no es la necesidad de estar en Internet, sino de qué manera estar presente para conquistar la atención del público y diferenciarse en definitiva de los competidores.
El Marketing de Contenidos está creciendo por una razón: es lo que los consumidores del siglo XXI, quieren. Ya no quieren publicidad invasiva, tampoco que les vendan productos sin pensar en sus necesidades ni quieren los típicos speech de “¡cómpralo ya!” sin conocer antes a una marca.
Muy bien, ya tenemos bien claro lo que es el Marketing de Contenidos pero entonces… ¿Qué es el marketing CON Contenidos?
Marketing CON Contenidos: un nuevo enfoque.
En La Caja Company nos definimos como una agencia de Marketing Con Contenidos, lo cual, presenta una sutil pero importante diferencia con una agencia de Marketing de Contenidos.
Más allá de solo cambiar la preposición «de» por ese «con» que es mucho más inclusivo, el Marketing con Contenidos da cabida a múltiples disciplinas que por lo general, no se incluyen cuando pensamos en estrategias dentro del Marketing de Contenidos.
Es decir, cuando hablamos de marketing de contenidos pensamos normalmente en enfocar la estrategia de contenidos para Canales Owned como blogs y redes sociales; pero cuando hablamos de Marketing CON Contenidos, nos extendemos mucho más y abarcamos disciplinas que utilizan tanto Canales Owned como Canales Paid: Inbound Marketing, Branded Content, Influencer Marketing, Acciones Especiales,Publicidad Nativa, etc.
Es así como el Marketing CON Contenidos representa una visión más amplia, que utiliza estrategias owned y paid con el objetivo de lograr una conexión marca – audiencia mucho más auténtica, fuerte y sostenible en el tiempo.
El Marketing CON Contenidos es ese enfoque que se está abriendo paso con más fuerza para reinventar las estrategias, formatos y canales que conocemos dentro del marketing de contenidos.
¿En qué se diferencian?
| Marketing DE Contenidos | Marketing CON contenidos |
| -Enfocado en canales owned (canales propios de la marca) como blogs, redes sociales, e-mails, etc. -Utiliza en su mayoría al Inbound Marketing como disciplina principal. -Se concibe estratégicamente como parte del mix marketing. -Su objetivo principal es la captación de clientes potenciales a través de contenidos de alta calidad. | -Enfocado en canales owned y paid (canales de pago) como publicidad, publicaciones en medios digitales, uso de alianzas y colaboraciones con medios del sector, etc. -Además del Inbound Marketing, agrupa disciplinas como el influencer marketing, la publicidad nativa, el branded content, relaciones públicas en medios online, eventos online, etc. -Representa el mix de marketing en su conjunto, agrupando estrategias dentro de las diferentes disciplinas. -Su objetivo principal es maximizar la conversión de los clientes potenciales dentro del customer journey. |
Qué NO es marketing Con contenidos
Un ebook, un seminario web y un whitepaper no son marketing con contenidos per se. Tampoco lo son los anuncios ni las publicaciones en redes sociales.
Y es que el contenido como tal está en todas partes. Hay contenido de productos, contenido de ventas, contenido de servicio al cliente, contenido de eventos, contenido generado por el usuario… Incluso la publicidad es contenido.
Cuando solo publicamos contenido sin más, por más que construyamos comunidad al final no somos dueños de la audiencia en las plataformas sociales. Y un eBook no es lo suficientemente consistente como para generar la confianza que el público de hoy espera. No se trata de la definición, sino de la diferencia entre crear contenido y practicar el marketing con contenidos.
Por lo que será la práctica constante y estratégica de crear, publicar y distribuir contenido de calidad para atraer y construir una base propia de clientes potenciales la verdadera esencia del marketing con contenidos.
¿Por qué utilizar Marketing con Contenidos?
70% de las empresas y marcas están invirtiendo activamente en marketing de contenidos.
“Not another State of Marketing Report 2020” de Hubspot.
Quizá en este punto te preguntes ¿Qué beneficios tendré si aplico el Marketing con Contenidos? Y es que la mayoría de las empresas hoy en día están apostando fuerte a esta disciplina.
Te explicamos las principales ventajas que puedes obtener poniendo en práctica el marketing con contenidos para que tu empresa, marca o negocio alcance sus objetivos.
1. Aumenta la visibilidad y reconocimiento de marca.
El marketing con contenidos contribuye a que más personas reconozcan tu marca, así como los productos y/o servicios que tu empresa ofrece. Esto funciona por el simple hecho de que las personas tienden a consumir marcas que les son familiares y por las que sienten simpatía.
Por ejemplo, un lector de tu blog o seguidor en redes sociales, va a preferir tu marca cuando necesite ese producto o servicio que ofreces porque ya te conoce y, probablemente, ya lo hayas ayudado anteriormente con sólo aportarle valor con tus contenidos.
2. Educa a tu audiencia.
Mediante una estrategia que contemple contenidos de calidad, que responda las dudas de tus potenciales clientes y que principalmente les enseñe y aporte soluciones a sus problemas, es muy probable que sean ellos mismos quienes superen las objeciones y tomen la decisión de compra.
3. Aumenta la generación de leads
En el momento que ya tu empresa comienza a tener visibilidad y a ganar una audiencia que confía en ella porque consume sus contenidos de valor, la generación de leads se vuelve una tarea mucho más efectiva y económica.
Es por eso que según datos compilados por el Blog de Neil Patel, en comparación con las tácticas Outbound, el marketing de contenido cuesta 62% menos pero genera 3 veces más clientes potenciales.
Además, si cuentas con una estrategia sólida y recurrente de marketing con contenidos, esta continuará trayendo resultados a largo plazo, generando tráfico y leads aunque no produzcas contenido regularmente.
4. Aumenta el número de ventas a mediano plazo
Al final de cuentas, generar ventas es el objetivo final de cualquier negocio. Y en el marketing con contenidos significa enfocar la producción de contenidos en guiar a tus leads a través del buyer journey y prepararlos para compra.
Si quieres aprender más acerca del Buyer Journey y cómo utilizarlo como parte de tu estrategia, puedes visitar este artículo.
5. Reduce el costo de adquisición de clientes
El Coste de Adquisición de Clientes o CAC, es una métrica que indica el presupuesto que inviertes en marketing y ventas para cerrar un nuevo cliente.
Entonces, la lógica es simple: si obtener un nuevo cliente es económico, los ingresos generados por él cubren el gasto de su adquisición y además produce ganancias. Por eso, el objetivo de cualquier empresa es que su Coste de Adquisición de Clientes sea lo más bajo posible.
Aplicando el Marketing con Contenidos, es posible reducir el CAC por el hecho de que será el cliente mismo quién te encontrará, te seguirá y eventualmente, cerrará su proceso de compra. Suena muy bien ¿No?
4 disciplinas clave del Marketing CON Contenidos
Si hablamos de disciplinas y estrategias, en el Marketing con Contenidos nos debemos centrar en 4: Influencer marketing, Inbound Marketing, Publicidad nativa y Branded Content.
Estos pueden a simple vista, parecer distintos entre sí, ya que dentro de muchos planes de marketing se utilizan como estrategias aisladas; pero la realidad es que todos persiguen el mismo objetivo que es: construir relaciones con la audiencia a través de contenido valioso y no invasivo.
Influencer marketing
El influencer marketing es una disciplina a la que cualquier marketer debe echarle un vistazo si de generar visibilidad y reconocimiento se trata. Y es que el crecimiento que ha tenido dentro de la industria ha sido exponencial, con miras a seguir en aumento durante los próximos años.
El 72% de marketers encuestados cree que la calidad de los clientes de las campañas de marketing de influencers son mejores que otros tipos de marketing. Fuente: “The State of Influencer Marketing 2021: Benchmark Report” de Influencer Marketing Hub.
Esta cifra demuestra que el influencer marketing es una manera muy efectiva de entregar valor mediante contenidos y conectar con la audiencia, además de que le permite a las marcas construir relaciones más cercanas por medio de la confianza y simpatía depositada por el público en el influencer.
Aunque siga teniendo algunos detractores y haya mitos que derribar, una cosa está muy clara: El influencer marketing ha llegado para formar parte de las estrategias de marketing de contenidos. De hecho, el 63% de los especialistas en marketing tienen la intención de aumentar su presupuesto de marketing de influencers el próximo año.
Publicidad nativa
La publicidad nativa surge como una respuesta para contrarrestar la saturación que sienten los consumidores dentro del Internet, en donde podemos encontrar anuncios desde leyendo un artículo hasta utilizando una aplicación.
En la actualidad, los consumidores prácticamente “huyen” de la publicidad tradicional (campañas de Display) ya que puede ser considerada como invasiva e intrusiva. Ahora imagina que este mismo rechazo sea asociado a tu marca, si optas por hacer este tipo de publicidad una y otra vez.
Por el contrario, la publicidad nativa se presenta como un contenido que se adapta en forma y funcionalidad al entorno en el que aparece, permitiendo impactar al usuario de una forma menos intrusiva, sin causar interrupción en la navegación y despertando el interés mediante contenido de calidad.
Las personas consumen publicidad nativa hasta un 53% más que la publicidad tradicional. Fuente: Native Advertising Institute
Branded Content
El contenido de marca o branded content es aquel contenido de calidad creado por una empresa, cuyo objetivo no es promover los beneficios de un producto o servicio sino más bien transmitir una experiencia a la audiencia.
Dicha experiencia puede significar inspirar, enseñar, entretener, participar… Las posibilidades no se limitan. El branded content permite que las acciones de marketing vayan más allá de la venta, generando notoriedad y conexión con la audiencia.
El branded content impacta un 73% más en métricas de brand awareness que otras estrategias. Fuente: Storytelling: “The Current State of Branded Content” by IPG Media Lab.
¿Lo mejor? el branded content trae consigo la fidelización de tu audiencia y en definitiva marca la diferencia con los competidores.
Inbound Marketing
El Inbound Marketing o marketing de atracción, representa la disciplina más extendida dentro del marketing de contenidos. En este caso, como hablamos del marketing con contenidos, es el punto de encuentro entre el branded content, influencer marketing, publicidad nativa, email marketing, entre otros.
Para la mayoría de las empresas, el emplear el Inbound Marketing como conjunto de estrategias de marketing online les ha permitido posicionarse, generar un gran número de leads y les ha dado la posibilidad de mantenerse vigentes en la mente de sus consumidores.
El 60% de los especialistas en marketing dicen que el inbound (SEO, contenido de blog, etc.) es su fuente de clientes potenciales de mayor calidad. Fuente: HubSpot, 2021.
Es por ello que, definitivamente, forma parte de las disciplinas que mayor crecimiento y efectividad tiene dentro del marketing con contenidos.
En Conclusión…
A pesar de sus sutiles diferencias, tanto el marketing de contenidos como el marketing con contenidos buscan un mismo objetivo: potenciar a las empresas utilizando los contenidos como una herramienta para lograr construir una audiencia y fidelizar a sus clientes, sin llegar a ser invasivos como ocurre con la publicidad tradicional.
Por esta y otras razones que ya leímos en este artículo, el contar con una agencia de marketing digital que cuente con el know how para aplicar las distintas disciplinas, puede significar ese impulso que tu empresa necesita para conquistar nuevos niveles dentro de este mundo del marketing digital.
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