La publicidad con influencers es una estrategia que las grandes marcas -y pequeñas también- están usando gracias a los resultados que pueden conseguir.
¿Tu marca está constantemente “luchando” con la creación de contenido de valor para redes sociales?
¿Estás tratando de averiguar cómo aprovechar mejor a los influencers como parte de tus esfuerzos de creación de contenido para impulsar el tráfico y mejorar tu tasa de participación?
¿Y el reto de cómo acercarse a los influencers para que colaboren en tus iniciativas de contenido?
Estas son las preguntas que están en la mente de muchas marcas hoy en día, y en este artículo te mostraremos cómo hacer publicidad con influencers paso a paso.
¡Allá vamos!
Tabla de Contenidos
Marketing de influencers: Del contenido patrocinado a la creación de contenido colaborativo.
El marketing de influencers surgió originalmente como un canal de marketing en redes sociales. Las marcas buscaban aprovechar a los influenciadores con grandes audiencias para incitar el marketing de boca en boca, así como para amplificar el contenido de la marca.
Esto se hace a menudo a través de reseñas patrocinadas o, a veces, de embajadores de marca dedicados en las redes sociales. Estos son los tipos de ejemplos de marketing de influencers más usados por las marcas.
Con el tiempo, especialmente con la popularidad de las redes sociales visuales como Instagram y luego TikTok, cada vez más marcas están haciendo cambios en sus programas de marketing de influencers y ven cada vez más a los influencers de las redes sociales no sólo como una forma de amplificar el contenido de la marca, sino como creadores de contenido de valor.
Cada vez son más las empresas que trabajan con influencers para crear contenidos que puedan ser aprovechados no sólo en las redes sociales, sino también en todos los esfuerzos digitales orgánicos y de pago que la empresa pueda tener.
Una de las tendencias más recientes del marketing de influencers es ver a empresas que están enfocando todos sus esfuerzos de creación de contenido a un ejército de micro – influencers.
¿Por qué está sucediendo esto y por qué tu marca podría aprovechar esta tendencia que forma parte de las tendencias de redes sociales 2023?
4 Razones para hacer publicidad con influencers
1. Los costes de adquisición de clientes en las redes sociales están aumentando.
La publicidad programática en redes sociales exige aumentar cada vez más el presupuesto debido a la alta competencia de algunos sectores. Sin contar que, los usuarios están recibiendo cierta saturación publicitaria.
Por ello, el uso de las redes sociales como herramienta de adquisición de clientes se está volviendo más caro, en lugar de que las plataformas en sí se vuelvan de pago.
2. El contenido auténtico convierte.
Con el aumento del coste de adquisición de clientes, las marcas están constantemente buscando cómo pueden convertir mejor a los clientes a través del contenido, y la conclusión hoy en día es que el contenido auténtico convierte mejor.
Tanto si se trata de una agencia que crea contenido para una marca como de una marca que lo hace internamente, al final es difícil igualar la autenticidad y la perspectiva de influencer con un sólido número de seguidores.
Además, muchas marcas están tan centradas en el proceso interno de creación de contenidos que no están validando adecuadamente su contenido con su público objetivo, y ese contenido cuando se publica nunca está alineado con los gustos y preferencias de las comunidades de los medios sociales.
Esto crea una brecha y una necesidad de alinear el contenido de las necesidades internas a los gustos externos, y finalmente conduce a una disminución en la tasa de engagement y el tráfico continuo.
3. Es percibida como contenido generado por el usuario y no como publicidad.
Si una marca tiene muchos clientes que ya hablan de ella en los medios sociales, aprovechar el contenido de los fans que son usuarios de los medios sociales algo que llamamos contenido generado por el usuario, puede ayudar a cerrar esta brecha entre las necesidades de creación de contenido interno y los gustos y preferencias de las audiencias de nicho.
Cuando las marcas no tienen suficiente marketing de boca a boca para poder aprovechar el contenido generado por el usuario sobre ellas, se están dando cuenta de que, en lugar de crear el contenido ellas mismas, pueden simplemente recurrir a los influencers para que lo hagan en su nombre.
Por eso la creación de contenido generado por influenciadores (CGI) es tan importante para muchas marcas hoy en día: El CGI puede ayudar a provocar las conversaciones necesarias para crear eventualmente CGU (contenido generado por el usuario). Una vez que los influencers de las redes sociales empiezan a hablar de un producto, éste empieza a ser popular.
4. Los influencers como creadores de contenido de calidad.
Lo que mucha gente olvida es que los influencers, ya sean celebridades online, nano influencers o micro influencers, son creadores de contenido de calidad. Son buenos para crear contenido que se alinea con las audiencias de los medios sociales y las atrae en el espacio de los influenciadores.
Cuando miramos el coste de nuestra creación de contenidos, ya sea a través de una agencia o de forma interna, podemos empezar a comparar y contrastar esos costes con los de trabajar con, por ejemplo, un micro influencer para crear ese contenido para nosotros.
Al hacer esta comparación, muchas marcas están descubriendo que trabajar con micro influencers para la creación de contenidos es extremadamente rentable.
Mientras que hay algunos micro influencers a los que les gustaría ser compensados por su tiempo y la creación de contenido, también hay muchos otros micro influencers en la industria del marketing de influencers que crearán contenido simplemente por el incentivo de recibir productos gratuitos de la marca.
Cómo desarrollar una estrategia de publicidad con influencers paso a paso
1. Define tus objetivos según tu embudo de ventas
Cada acción que se realiza en el marketing digital debe tener un objetivo claramente definido, o de lo contrario será una pérdida de tiempo. Ese objetivo debe estar siempre alineado con los objetivos generales de tu negocio.
Al momento de desarrollar una estrategia de publicidad con influencers, debemos pensar en qué fase del embudo de conversión se encuentra nuestro público objetivo cuando ve nuestro contenido.
En la fase «top of the funnel» o TOFU de una campaña, queremos atraer la atención de personas que nunca han oído hablar de nosotros con campañas centradas en la visibilidad y el conocimiento de la marca. Aquí lo ideal es que los influencers mediante su contenido, se centren en hablar de los beneficios que les ofrecen los productos o servicios de la marca. Por su parte, las métricas establecidas para medir la campaña serán el alcance y el engagement.
En cambio, si el enfoque está en la fase BOFU o «bottom of the funnel», las campañas deben estar centradas en generar acciones y conversiones, mediante promociones, códigos de descuentos o cualquier otro gancho promovido por los influencers en su contenido. Las métricas de este tipo de campaña se centran en acciones como tráfico a la web, número de clics, CTR, entre otros.
2. Crea relaciones ganar – ganar con los influencers.
El marketing de influencers permite a las marcas aprovechar la confianza que su audiencia tiene en el creador. En lugar de utilizar la publicidad tradicional, que a menudo se percibe como deshonesta e inauténtica, nos centraremos en establecer relaciones con los influencers que pueden vender para nosotros.
Para que esta fórmula funcione, la relación tiene que ser mutuamente beneficiosa para la marca y el creador de contenidos.
3. Fija el presupuesto de la campaña.
La publicidad con influencers tiene una inmerecida reputación de ser costosa. La verdad es que puede ser una estrategia asequible si las marcas no se centran en celebridades con millones de seguidores, sino que se fijan en los micro y nano influencers.
Los nano influencers tienen entre 2.000 y 5.000 seguidores, mientras que los micro influencers tienen entre 5.000 y 100.000. Suelen tener una relación más estrecha con su audiencia y mayores tasas de interacción, lo que los convierte en una de las grandes tendencias de marketing 2023.
Los influencers cobran diferentes tarifas, dependiendo de numerosos factores, como el número de seguidores que tienen, la tasa de engagement y el sector al que pertenecen. El engagement es el factor que más influye a la hora de determinar el precio, y muchas marcas solo trabajan con influencers que tienen un porcentaje de engagement superior al 10%.
4. Selecciona influencers alineados con tu marca.
Una vez hayas establecido con qué tamaño de influencer quieres colaborar, llega el paso más importante: encontrar a aquellos influencers que encajen con tus productos o servicios y valores de tu marca.
Para hacer este paso más sencillo, existen diversas herramientas de marketing de influencers que funcionan como un marketplace, ideales para encontrar a influencers de distintas redes sociales en tu sector y ver las principales métricas de sus cuentas.
Nuestra recomendación es que utilices dichas herramientas para elaborar una lista previa y después investigues cada uno de los perfiles de los posibles influencers, fijándote especialmente en el estilo, el tono de sus contenidos y las reacciones de sus seguidores.
5. Negocia la colaboración.
Una vez que hayas identificado a los influencers con los que desees trabajar, es el momento de encontrar la manera de ponerse en contacto y establecer los términos de vuestra colaboración.
Una forma de hacerlo es crear acuerdos con los influenciadores, dejando claro todo lo que tenga que ver con la campaña: número de contenidos a publicar, los plazos de publicación, formatos de los contenidos, entre otros. Al mismo tiempo, escuchar las condiciones o peticiones que pueda tener el influencer.
Recuerda que no se trata solo de llevar a cabo una campaña de publicidad con influencers, sino también de establecer una relación mutuamente beneficiosa a largo plazo.
6. Planifica el lanzamiento de la campaña
Para que tu campaña de marketing de influencers sea un éxito, coordina los perfiles de tu empresa con los del influencer y el resto de canales de la marca. Puede ser muy útil crear un hashtag único que agrupe todas las publicaciones de la campaña y facilite a los usuarios encontrarlas.
7. Mide los resultados durante y después de la campaña.
Una de las grandes ventajas de la publicidad con influencers es que, gracias a las métricas de redes sociales de las que disponemos hoy en día, es posible ver los resultados en tiempo real y reaccionar para cambiar el rumbo de la campaña en caso necesario.
A la hora de medir el éxito de una publicidad con influencers, ten en cuenta que es necesario centrarse en las métricas vinculadas a resultados y no dejarse engañar por las llamadas “vanity metrics”.
Entre las métricas de resultados están el alcance, las impresiones, la tasa de engagement, el número de clics de un enlace, el tráfico hacia un sitio web o el retorno de la inversión publicitaria.
Tips de las mejores prácticas para hacer publicidad con influencers.
Ahora que ya conoces el paso a paso para desarrollar una campaña de publicidad con influencers, ¿Cuál es la mejor manera de colaborar con los influenciadores para obtener los mejores resultados y retorno de la inversión?
Hay tres puntos importantes a tener en cuenta:
Evita el alcance frío en tus campañas
Al momento de seleccionar influencers, no te bases solo en herramientas de marketing de influencers como las redes de influencers o los marketplaces.
Unos párrafos atrás destacamos la ventaja que tienen los marketplaces de influencers que funcionan como directorio y proporcionan valor para las empresas que carecen de experiencia trabajando con influencers.
Sin embargo, el inconveniente de sólo utilizar estas plataformas es que no hay forma de saber si estos influencers están auténticamente interesados en trabajar contigo o con tu producto.
Si les ofreces dinero o el intercambio de productos, podría incentivarles a trabajar contigo, pero si sólo colaboran contigo por el dinero, el resultado final del contenido carecerá de la autenticidad que es la piedra angular para aprovechar con éxito el contenido generado por el usuario, único en las campañas con influencers.
De esta manera lo que conseguirás es alcance frío, que luego puede ser difícil de llevar hacia una nueva fase en el embudo de conversión, en la que realmente pueda ser una métrica de provecho para tu marca.
Utiliza tipos de contenidos que funcionen
Toda colaboración entre influenciadores y marcas debe basarse en la creación de contenido de calidad. Por tanto, para poder poner en marcha publicidad con influencers, tenemos que saber cuáles son los tipos de contenidos funcionan mejor en redes sociales:
-Consejos y tips: los contenidos de tips y minitutoriales siempre funcionan muy bien en cualquier sector. Anima al influencer a hacer este tipo de contenido mostrando tu producto mediante vídeos cortos o carruseles de fotos.
-Mensajes que generan emociones: una de las mejores formas de llevar a los usuarios a la acción es generar emociones positivas, así que asegúrate que en los mensajes que difundan los influencers haya un componente emocional, más que solo explicar características y detalles de un producto.
-Sorteos o concursos: genera engagement mediante sorteos y concursos que involucren al influencer con tu marca.
-Música y bailes en tendencia: Con TikTok e Instagram Reels el contenido que incluye canciones actuales o bailes en tendencia son casi infalibles. Investiga cuál es la música y baile del momento y ve cómo puedes adaptarla a tu marca.
-Historias personales: la honestidad es algo que valora la audiencia de los influencers, así que incluye en la estrategia de contenidos historias que el influencer pueda contar y adaptar a sus experiencias, para mostrar el lado más humano de tu marca y contar las historias personales que hay detrás de ella.
-Humor y memes: el humor y los memes son contenidos que sirven para generar cercanía y empatía con la audiencia. Pero ojo, siempre utilízalos de manera comedida y sin salir de los valores que tu marca representa.
Trabaja de la mano con una agencia de marketing de influencers
El llevar a cabo una campaña de publicidad con influencers conlleva tiempo de planificación, investigación y ejecución, muchas veces requiere enfrentarse a inconvenientes que quizá sin la experiencia y el conocimiento necesario pueda dificultar su éxito.
¿No es mejor dejarlo en manos de especialistas en influencer marketing?
Una agencia de marketing de influencers posee el conocimiento, los expertos, las herramientas y la experiencia para llevar a cabo cada fase de una campaña de publicidad con influencers de una manera fluida y exitosa.
Porque es la agencia la que se encarga de idear la campaña, seleccionar a los influencers, de estar en contacto de principio a fin, realizar las negociaciones, y muy importante, hacer cumplir las publicaciones pactadas de la campaña.
Además, de conocer detalles que pueden favorecer a la marca a la hora de hacer las campañas. Por ejemplo: a qué nicho pertenece, con cuáles marcas ha trabajado, si tiene hijos, si tiene mascotas, qué tan real o comprometida es su comunidad, etc.
Otro gran valor agregado, es que una agencia de marketing de influencers posee herramientas para conocer las estadísticas en tiempo real para luego, realizar un análisis cualitativo que ayude a entender cómo ha sido recibida la campaña en la audiencia del influencer.
Ejemplos de campañas de marketing de influencers
Para lograr un mayor entendimiento sobre cómo hacer publicidad con influencers, ¿Qué mejor que los ejemplos?
Puedes conocer algunos ejemplos de publicidad con influencers en ese artículo, mientras que a continuación te presentamos algunas campañas que hemos realizado en La Caja Company, como agencia de marketing de influencers:
Reels creativos con Clarel.
Esta campaña de influencers de Clarel, una cadena española de tiendas especialistas en belleza, cuidado personal y del hogar, tuvo como objetivo dar a conocer las tiendas físicas que tiene la marca en diferentes ciudades de España.
Para conseguir este objetivo de awareness, la campaña consistió en seleccionar un grupo de influencers totalmente alineadas al target de la marca. Así, un total de 9 influencers tenían como misión visitar las tiendas de Clarel para generar contenidos en formato Instagram Reels.
Con dichos Reels, se mostraron las tiendas de una manera entretenida, y cada influencer tuvo la libertad creativa de hacerlo con las tendencias del momento.
¿El resultado? La campaña superó el millón de reproducciones en los reels y los contenidos generaron más de 30.000 interacciones, logrando que la marca obtuviera más notoriedad y visibilidad en el canal digital.
Además, dicha visibilidad tuvo como valor agregado el aumento de seguidores en la comunidad de Clarel en sus redes sociales e interesados en visitar las tiendas físicas.
Sorteo con influencers de Chicco.
Chicco es una reconocida marca de productos para bebés y su objetivo principal con la campaña de influencers era dar a conocer su variedad de productos.
La estrategia consistió en ejecutar campañas recurrentes, enfocadas en presentar una línea de producto cada mes.
De esta manera, se dio a conocer la línea de biberones PERFECT5 mediante un sorteo, en la que influencers del territorio familia, presentaron de una forma experiencial los beneficios de estos biberones y sortearon a su audiencia 3 lotes de biberones PERFECT5.
El resultado de dicha campaña fue de 204.000 impresiones en total, superando las 55.000 impresiones garantizadas y consiguiendo, por tanto, un aumento de 370% de los resultados.
Iniciativas Solidarias de Médicos Sin Fronteras
Esta campaña de publicidad con influencers realizada de la mano con la organización Médicos Sin Fronteras, consistió en recaudar fondos para el proyecto de vacunación en España.
Para esto, los influencers seleccionados crearon sus propias Iniciativas Solidarias, que serían como “retos” que ellos iban a hacer si llegaban a la meta de recaudación de fondos propuesta.
De esta manera, se involucró a la audiencia de los influencers de una forma divertida por una causa importante, y al mismo tiempo, se creó conciencia acerca de la labor que realiza esta organización sin fines de lucro.
Las publicaciones de los influencers obtuvieron un total de 759.000 impresiones y 29.500 interacciones. Además, se consiguió la meta de recaudación en la mayoría de las iniciativas solidarias creadas por los influencers.
Ya que conoces cómo hacer publicidad con influencers y los beneficios que podrías obtener para tu marca ¿Te gustaría comenzar a implementarla en tu plan de marketing?
En nuestra agencia de marketing digital podemos trabajar de la mano contigo en campañas para obtener el mayor ROI y ocupándonos de todo el paso a paso: desde la estrategia hasta la medición.
