El término influencer se ha consolidado con la creación y repercusión de las redes sociales.
Si analizamos bien el significado de la palabra, podríamos considerar que ha existido toda la vida.
Te contamos por qué:
Desde hace siglos hemos tenido figuras que han servido como referentes en diferentes aspectos de la vida.
Desde cultura, moda e incluso hasta de fitness.
Si, de fitness.
En el siglo XIV, Felipe II se caracterizaba por estilizar sus piernas gracias al uso de medias y zapatos de tacón con el propósito de reforzar la línea de sus gemelos y tobillos.
Si lo comparamos con el fenómeno que vivimos a día de hoy, la diferencia radica en que hoy lo hacemos a través de tecnología.
Pero…
¿Qué es lo que nos atrae de un referente o influencer de internet?
Podría ser un aspecto puramente aspiracional porque nos sentimos identificados por su estilo de vida, con sus gustos, preferencias y temáticas.
Sea por los motivos que sea, cada vez existen más personas que buscan diferenciarse y abrirse paso en este medio y por otro, más marcas interesadas en dicho contenido.
Tabla de Contenidos
Por qué más marcas utilizan el marketing de influencers
Según Antevenio: «Los influencers son una de las apuestas más seguras en estos momentos».
Las estadísticas son claras, cada día pasamos alrededor de 5 horas en internet y principalmente en dispositivos móviles.
¿Qué es lo que nos atrae?
Principalmente nos enganchemos a las redes porque nos generan cierto sentido de pertenencia a un grupo.
Sentir que somos parte de una comunidad y que compartimos intereses y preocupaciones, nos da alivio el hecho de saber que no somos los únicos con dificultades o situaciones particulares.
Es ahí donde radica el interés de las marcas.
Porque pueden empatizar con su público de una manera más cercana realizando colaboraciones a través de diferentes perfiles y temáticas.
Digamos que es una forma de acercar la marca a su target de una manera más directa y de hacer a la marca más humana.
Pero…
No todo vale, si se trata de hacer colaboraciones.
Te contamos algunos aspectos que se valoran a la hora de seleccionar un influencer para una campaña.
- El número de seguidores.
- Otro aspecto fundamental es el engagement.
Que son las interacciones o acciones (comentarios, me gustas y mensajes) que hace la audiencia en una publicación, bien sea en formato vídeo, post o story.
- Luego tenemos el engagement rate.
Que son los comentarios de una publicación dividido por el total de seguidores.
Es Importante tener claro estos ratios y medidas para entender cómo se segmentan los influencers.
Sigue leyendo que más adelante te contamos cómo se clasifican los influencers.
Creando contenido de valor
Después de valorados los aspectos más técnicos y cuantitativos, las marcas estudian cuidadosamente el contenido que genera el influencer de su interés.
Y te preguntarás, ¿por qué?
Para saber que realmente su contenido va en línea con sus objetivos y que no hay riesgo de que pueda ser contraproducente para la marca. Por ejemplo, por haber realizado otras campañas con marcas de su competencia.
Qué aporta un influencer a una marca
Antes mencionábamos la pertenencia como uno de los valores pilares en los que se basan las redes sociales.
La confianza es otra de las grandes razones por las que seguimos un perfil determinado.
Porque confiamos en lo que esa persona nos cuenta, en sus recomendaciones y opiniones.
Entonces, al hablar de un producto o servicio se busca que esta persona transmita el mensaje de acuerdo a los valores de la marca, y a su vez genere confianza hacia la marca.
Tipos de influencers
Lo primero que se nos vienen a la mente son influencers de moda y con un gran reconocimiento.
Hay que aclarar que se suele reconocer a una comunidad, cuando ya tiene un número representativo de seguidores, para el caso 5k es el número mínimo.
Hablando de una clasificación de influencers con más seguidores en Instagram, podríamos definir estas 5 categorías :
- Micro-influencer: 5k – 25k seguidores y 4% de engagement rate.
- Small influencer: 25k – 100k Seguidores y 2.4% de engagement rate.
- Big influencer: 250k – 1M seguidores y de 1.8% engagement rate.
- Macro-influencer: 1M – 7M seguidores y 1.6% engagement rate.
- Celebrity: más de 7M de seguidores y 1.6% engagement rate.
En este post hablamos de las barreras de entrada para acceder a cierto tipo de influencers, sobre todo los de mayor alcance de seguidores.
Otra de las clasificaciones con las que se puede analizar un perfil de manera cualitativa son: las características, habilidades y el estatus.
Para esto se tiene en cuenta la tipología.
Veamos:
- Las celebridades:
Son perfiles que usan su visibilidad, para generar una comunidad entorno de sus fans.
2. Los comunicadores y comunicadoras:
Son personas que se especializan en un tema particular y se dedican a una labor más divulgativa, puede ser más en concreto, el caso de personas que tienen un blog.
3. Los líderes de opinión:
Son perfiles con una gran visibilidad, que recomiendan productos o servicios a sus seguidores sin esperar ninguna retribución por ello.
¡Atención!
Este tipo de perfiles suele perder credibilidad una vez que comienzan a hacer colaboraciones pagadas.
4. Los consumidores:
Perfiles que siguen tendencias en internet y que prueban productos o servicios y luego, se encargan de compartir sus opiniones con su audiencia.
Hasta aquí, hemos visto cómo seleccionar un influencer por seguidores o por tipos de contenido.
Veamos ahora, de qué forma se puede trabajar con los diferentes perfiles.
Tipos de colaboraciones que gestiona una agencia de marketing de influencers
● Recomendaciones de producto
En esta estrategia se suele enviar un producto o se hace una prueba de servicio y el o la influencer realiza una publicación por medio de un post, un storie o un vídeo, hablando y contando qué es lo que más le ha gustado.
● Post patrocinados
Es un tipo de acción donde previamente se pactan las condiciones y requerimientos de la publicación.
Cada vez es más frecuente ver en redes sociales etiquetas (hashtags) como #publicidadpagada o #ad, para indicar que por medio ha habido un pago.
● Embajadores de marca
A algunos influencers los podemos asociar a marcas.
Esto es debido a que se pactan colaboraciones por un periodo de tiempo determinado.
Cediendo su exclusividad casi al 100 por ciento a la marca. Con lo que se restringe la participación en acciones con otras marcas.
● Artículos invitados (Guest Post)
Suele ser común en entornos B2B.
El blogger o influencer suele escribir para el blog de una marca con una temática definida. El fin es incrementar la visibilidad.
● Entrevistas
Usualmente las marcas invitan a un influencer a hablar sobre un tema relacionado con la marca.
Luego este contenido es difundido en internet por la marca y el o la influencer.
● Códigos de descuento o marketing de afiliación
La marca suele proporcionarle al influencer un código de descuento que su audiencia puede utilizar.
Es una forma también de la empresa medir el engagement que genera su producto en la audiencia del influencer.
● Eventos
Funcionan como un efecto llamada, para atraer a los seguidores del influencer al evento.
Bien puede tratarse de lanzamientos de nuevos productos, promociones en puntos de venta o acciones offline.
«La gente comparte, lee e interactúa más con contenido procedente de personas que conoce y en las que confía».
Malorie Luchich
Después de tener más claro qué parámetros tener en cuenta para seleccionar una influencer, veamos las razones para contratar una agencia de marketing especializada en este tipo de campañas.
Motivos para contratar una agencia de marketing y NO hacer una campaña por cuenta propia
De la experiencia se puede aprender y seguramente te puede parecer que esto se trata de contactar con alguien, enviar el producto y ya está hecho.
Nada más lejos de la realidad que esto. Además es importante que conozcas las diferencias entre una agencia de marketing de influencers y una agencia de representación de influencers, en este artículo te lo explicamos.
1. La agencia de marketing es un canal entre marca e influencer
Establecer un puente de comunicación facilita gran parte del trabajo y evita agotamiento.
¿Por qué?
Porque es la agencia de marketing la que se encarga de realizar las negociaciones, de estar en contacto con el o la influencer y muy importante, saber qué tipo de campañas acepta o no de antemano.
Además, de conocer detalles que pueden favorecer a la marca a la hora de hacer las publicaciones.
Por ejemplo: si tiene hijos, qué hace en su tiempo libre, cuáles son las marcas con las que trabaja, etc.
2. Preparación de un calendario de publicaciones
Tanto si se hace un par de publicaciones como si es un contrato por un periodo más largo, tener un calendario permite a la marca sincronizar todas actividades con las publicaciones en redes sociales y ayuda a la agencia de marketing a saber cuál es el mejor momento para publicar.
3. Creación y revisión de contenido
El aspecto más importante y el que finalmente garantiza el éxito de una colaboración.
El contenido de valor, es la forma en la que se cuentan las cosas y que hacen que el mensaje se diferencien de otros, facilitando a la audiencia la toma de decisiones.
4. Seguimiento de publicaciones
La agencia de marketing se encarga de verificar si se están cumpliendo las publicaciones pactadas y si el copy y la información proporcionada por la marca está en línea con los objetivos de la colaboración.
5. Análisis de resultados
Fundamental para evaluar qué ha funcionado bien y qué se debe corregir o mejorar.
La agencia de marketing de influencers cuenta con herramientas para hacer mediciones en tiempo real y después de la campaña.
El gran valor radica en el análisis cualitativo que ayuda a entender cómo ha sido recibida la acción en la audiencia del influencer.
Beneficios de contratar una agencia de marketing de influencers
Aunque es un fenómeno que parece reciente porque así lo transmiten las redes sociales, desde siempre hemos contado con personas que nos han servido de referentes y por qué no, de inspiración.
Evaluando los diferentes segmentos de influencers, bien por número de seguidores, bien por tipos de colaboraciones, se puede saber los elementos más importantes para tratar en una reunión con una agencia de marketing de influencers.
Y por último, destacamos la generación de contenido de valor como una de las razones por las que una agencia juega un rol fundamental en el éxito de una campaña con influencers.
Ya conoces las razones por las que deberías contratar una agencia de marketing de influencers, ahora dinos ¿Te gustaría poner en práctica estrategias publicitarias con influencers?
En La Caja Company, estamos para poner en marcha nuestro expertise para campañas de influencers que llevarán tu marca a un nuevo nivel.
Cris Arango
Copywriter | Ayudo a pequeñas empresas y marcas personales a aumentar sus ventas y registros a través de la creación de contenido para email marketing, webs, ecommerce y blogs.
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