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Cómo aplicar el mapa del Customer Journey a tus estrategias

Mucho se ha hablado del mapa del customer journey y en internet podemos encontrar infinidad de información y ejemplos al respecto.  Nuestro objetivo con este artículo es presentarte de una manera gráfica y práctica, algunas herramientas que puedes utilizar a la hora de diseñar el mapa de experiencia del cliente, a la vez que resuelves […]